Identificação da área: com base nos princípios COBIT, identifique e descreva cinco áreas na governança e gestão de TI da organização, considerando os objetivos de negócio, os recursos de TI disponíveis, as exigências de conformidade e áreas de melhoria. As cinco áreas podem ser assuntos ou até mesmo processos de negócio, como “Relacionamento com Cliente”. […]