Análise do Processo Produtivo na Fábrica de Móveis
Você foi contratado como analista de processos para a empresa Móveis Paraná, uma empresa familiar que fabrica móveis planejados há mais de 20 anos. A empresa conquistou uma boa confiança no mercado pela qualidade de seus produtos, mas, nos últimos anos, começou a enfrentar dificuldades para atender à demanda dos clientes no prazo esperado.
Os proprietários estão preocupados: os prazos de entrega estão cada vez mais longos, os custos de produção aumentaram significativamente e os clientes estão insatisfeitos. Para piorar, um concorrente começou a oferecer produtos similares com entrega em metade do tempo da Móveis Paraná.
Ao visitar a fábrica, você viu e ouviu alguns problemas que podem estar impactando a eficiência da produção, como:
- Os trabalhadores precisam caminhar grandes distâncias dentro da fábrica para buscar ferramentas e materiais, pois não há uma organização eficiente desses itens nos postos de trabalho.
- Há um grande número de peças semiacabadas empilhadas entre as etapas da produção, o que aumenta o espaço ocupado e dificulta o fluxo do trabalho.
- Alguns móveis precisam ser refeitos porque medidas foram registradas incorretamente ou cortes imprecisos comprometem a qualidade final do produto.
- Sempre que um cliente faz um pedido personalizado, a equipe de vendas precisa confirmar várias informações sobre a produção, atrasando o início da fabricação.
- Algumas máquinas ficam ociosas enquanto outras operam no limite, gerando gargalos e períodos de espera desnecessários.
- Durante o corte das chapas de madeira, muitas sobras não são reaproveitadas, aumentando os custos da matéria-prima.
O dono da empresa, Sr. Antônio, pede sua ajuda para identificar os desperdícios e propor soluções que possam tornar a produção mais ágil e eficiente.
Nesse sentido, com base nos conceitos apresentados nas aulas e no livro "Mapeamento de Processos" e nos sete desperdícios da Produção Enxuta, responda:
